سیستم تیکتینگ سپهرگستر

سپهر گستر
رایگان شروع کنید !
alternative

راهکار ابری و آنلاین سیستم تیکتینگ

طی چند سال تجربه در پیاده سازی و تحلیل سیستم های تیکتینگ پلتفرم تحت وب تیکتینگ با برند ثبت شده سپهر گستر را عرضه کرده ایم این نرم افزار کاملا بومی است و در نیازسنجی های مشتریان متنوع توسعه پیدا کرده است

alternative

راه اندازی سریع

مزیت اصلی نرم افزارهای ابری نصب و راه اندازی سریع است کافی است در سایت ثبت نام کنید و بعد به ازای کسب و کارهای مختلف حساب ابری ایجاد کنید . این نرم افزار به صورت Self Host نیز بر روی سروهای اختصاصی و یا شبکه داخلی سازمان نیز قابل اجرا و استقرار دارد .

راهکار ساده و کارآمد در ارتباطات

برقراری ارتباط با مشتریان و یا همکاران درون سازمان میتواند مشغله های زیادی داشته باشد به طور مثال با حذف یاداشت های کاغذی و سرویس های مختلف جهت ثبت پیام جهت انجام کار خاصی مثل استفاده از شبکه های اجتماعی یا ایمیل و... باعث پراکنده شدن اطلاعات میشود عملا سیستم تیکت کاری میکند که وظایف یا درخواست های سمت اعضای درون سازمان یا مشتریان شما به سادگی بتوانند با مدیران و تیم های مختلف پشتیبانی ارتباط داششته باشند

alternative


مدیریت ارجاعات

افراد سیستم میتوانند به صورت تیم ها و اشخاص در تبادل تیکت ها به صورت ارجاع مشارکت کنند و هر گیرنده وضعیت دریافت و اطلاع رسانی مختص خود را دارد

فیلتر پیشرفته جستجو

روش های مختلف جستجو و فیلتر پیشرفته توانایی این را دارد که به دقیق ترین نتیجه جستجو دست پیدا کنید و از نتایج خروجی اکسل استخراج کنید

قابلیت چند کاربره و چند تیم

سیستم تیم ورک که در این سیتم وجود دارد میتواند راندمان کاری و نتیجه بخشی بسیار بالایی را به همراه داشته باشد

مدیریت قراردادها

سیستم قراردادها همان سرویس ها و خدماتی است که کاربران پیرو آنها تیکت ارسال میکنند و تیم مشخص پشتیبانی مربوطه دارند

SLA

برخورداری از سیستم SLA و محاسبه دقیق طبق ساعت کاری و روزهای هفته مشخص شده در انواع قراردادها و پشتیبانی ها

یادآوری و تکرار تیکت

تیکت ها را طبق تکرار های معین برنامه ریزی کنید در چه روزی از هفته و چه روز یکبار و چند ماه یکبار و بعد از چند بار تکرار پایان پذیرد

پاسخ های از پیش تعریف شده

پاسخ های تکراری را طبقه بندی کنید تا خیلی ساده به عنوان الگو های آماده آنها را برای ارسال کنندگان تیکت با یک موضوع تکراری ارسال کنید

اطلاع رسانی کاربران

همه سرویس های اطلاع رسانی را در سطح اپراتور و مشتری پیرو اطلاع رسانی آزاد یا لیست سیاه و سفید جهت اطلاع رسانی های دریافتی مدیریت کنید

پایگاه دانش

جستجو معنایی کمک بسیار زیادی به شما جلوگیری از باز شدن تیکت های تکراری میدهد سیستم پایگاه دانش در موضوعات مختلف


logo

شرکت سپهر گستر فرتاک پارس در تیر ماه 95 در اداره ثبت شرکت ها در تهران با شماره 494698 با موضوع فعالیت طراحی و تولید نرم افزارهای رایانه ای و با نشان تجاری ثبت شده سپهر گستر ثبت شده است هدف از این پروژه که در دامنه www.sepehrgostar.com راه اندازی شده است ارایه محصول با کیفیت تولید شده در یک تیم ایرانی بوده و در حال حاضر به صورت Cloud یا Self Host قابل اجرا می باشد تلاش شده است در طراحی رابط کاربری اصل سادگی و کارا بودن را رعایت کنیم و اعتقاد داریم نرم افزاری که ساده باشد می تواند به عنوان نرم افزاری کاربردی برای کاربران مورد استفاده بلندمدت قرار بگیرد . آموزش و یادگیری این نرم افزار توسط فیلم های آموزشی که در وب سایت منتشر شده است وجود دارد و ویژگی های اصلی و عملکردی کلیدی هم در صفحه آنچه در مورد نرم افزار تیکتینگ سپهر گستر باید بدانید درج شده است.

تعرفه نرم افزار تیکتینگ ابری

در این روش خرید نرم افزار به صورت دوره ای پرداخت میشود و کلیه هزینه های توسعه و به روزرسانی نرم افزار ، پشتیبانی و هاستینگ را شامل میشود.

ماهیانه

شروع از 150 هزار تومان

5 کارشناس 150,000
10 کارشناس 300,000
20 کارشناس 600,000
30 کارشناس 900,000
نامحدود 2,000,000

سه ماهه

شروع از 410 هزار تومان

5 کارشناس 410,000
10 کارشناس 810,000
20 کارشناس 1,620,000
30 کارشناس 2,430,000
نامحدود 4,900,000

شش ماهه

شروع از 720 هزار تومان

5 کارشناس 720,000
10 کارشناس 1,620,000
20 کارشناس 3,420,000
30 کارشناس 5,220,000
نامحدود 10,500,000

یکساله

شروع از 1,260 هزار تومان

5 کارشناس 1,260,000
10 کارشناس 2,520,000
20 کارشناس 5,040,000
30 کارشناس 7,560,000
نامحدود 15,200,000

تعرفه نرم افزار تیکتینگ لوکال Self Host

در این روش نرم افزار یکبار خریداری خواهد شد و هزینه های هاست، دامنه و پشتیبانی نرم افزار به عهده مشتری است.

یکبار خرید

شروع از 6,300 هزار تومان

5 کارشناس 6,300,000
10 کارشناس 10,080,000
20 کارشناس 15,120,000
30 کارشناس 22,680,000
نامحدود 45,600,000